Política de Privacidad de TH Repartidores

Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo TH Repartidores, operada por The TableHood y bajo la responsabilidad de Reysa Food S.R.L., accede, recopila, utiliza, transmite, almacena y protege información relacionada con los repartidores que utilizan la aplicación.

1. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de las funciones utilizadas, la aplicación puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y cuenta del repartidor, como nombre, identificador de usuario y datos necesarios para iniciar sesión.
• Datos relacionados con órdenes, asignaciones, recogidas, entregas y estados del servicio.
• Datos de ubicación del dispositivo, incluida ubicación precisa mediante GPS.
• Fotografías, comprobantes, recibos u otras evidencias requeridas durante el flujo de una entrega.
• Firma u otra confirmación de recepción cuando sea necesaria para completar una entrega.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación, como información del dispositivo, versión de la aplicación, identificadores técnicos y registros de errores o diagnóstico.
• Datos necesarios para el envío y recepción de notificaciones relacionadas con órdenes y servicios.

2. Uso de los datos de ubicación

TH Repartidores recopila y transmite datos de ubicación para permitir la asignación de órdenes, mostrar o actualizar la posición del repartidor y mantener el seguimiento de las entregas.

La ubicación puede recopilarse y transmitirse incluso cuando la aplicación está en segundo plano, cerrada o no está en uso, mientras el repartidor se encuentra Online o tiene una entrega activa, cuando esto sea necesario para mantener las funciones de asignación, seguimiento y realización de las entregas.

Antes de solicitar los permisos correspondientes del sistema operativo, la aplicación presenta un aviso destacado explicando este uso de la ubicación y solicita una acción afirmativa del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos tratados por la aplicación para:

• Autenticar al repartidor y mantener su sesión.
• Determinar disponibilidad y permitir que el repartidor se coloque Online u Offline.
• Asignar y gestionar órdenes y entregas.
• Mostrar información necesaria para recoger y entregar órdenes.
• Actualizar y transmitir la ubicación durante el servicio.
• Permitir el seguimiento operativo de entregas activas.
• Enviar notificaciones relacionadas con nuevas órdenes, cambios de estado y comunicaciones operativas.
• Permitir la comunicación asociada a una orden cuando esa función esté disponible.
• Prevenir fraude, uso indebido y problemas de seguridad.
• Diagnosticar errores, mantener la estabilidad de la aplicación y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.

4. Transmisión y proveedores de servicios

Los datos necesarios para operar TH Repartidores pueden transmitirse a los servidores y servicios tecnológicos utilizados por Reysa Food S.R.L. para prestar las funciones de la aplicación.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para infraestructura, alojamiento, comunicaciones en tiempo real, mapas, notificaciones, seguridad, diagnóstico y otros servicios técnicos necesarios. Estos proveedores solo deben tratar los datos necesarios para prestar los servicios contratados y conforme a las obligaciones de seguridad y privacidad aplicables.

No vendemos los datos personales ni los datos de ubicación de los repartidores.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Cuando los datos se transmiten entre la aplicación y nuestros servicios, utilizamos mecanismos de comunicación segura apropiados para el tipo de información tratada.

6. Conservación y eliminación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, mantener registros relacionados con órdenes y entregas, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver disputas, prevenir fraude y proteger nuestros derechos legítimos.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.

7. Solicitudes de acceso, corrección o eliminación

El usuario puede solicitar información sobre sus datos personales, solicitar su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad o eliminación de datos, escriba a servicioinvitado@thetablehood.com .

8. Permisos del dispositivo

Determinadas funciones requieren permisos del sistema operativo, incluyendo permisos de ubicación y, cuando corresponda, acceso a cámara, fotografías, archivos o notificaciones. La aplicación solicita estos permisos cuando son necesarios para una función específica.

El usuario puede administrar los permisos desde la configuración de Android. La desactivación de determinados permisos puede impedir que algunas funciones operativas de TH Repartidores funcionen correctamente.

9. Menores de edad

TH Repartidores es una herramienta operativa destinada a repartidores autorizados y no está diseñada como un servicio dirigido a menores de edad.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de la aplicación, nuestras prácticas de tratamiento de datos o los requisitos legales y regulatorios. La versión publicada en esta página indicará la fecha de su última actualización.